Tegucigalpa, Honduras.- El más reciente estudio regional de SHIFT Latam Porter Novelli revela que el Black Friday 2025 dejó atrás su imagen de temporada de descuentos agresivos para transformarse en un periodo definido por consumo prudente, análisis detallado y creciente desconfianza digital.

Basado en 1.170 publicaciones de ocho países latinoamericanos —Colombia, Panamá, Ecuador, Guatemala, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Nicaragua— generadas entre el 1 y el 20 de noviembre de 2025, el informe confirma que la conversación pública este año estuvo impulsada por ofertas, descuentos, guías de compra y recomendaciones destinadas a maximizar el ahorro y evitar sobreprecios.

La tendencia es clara: los consumidores siguen interesados, pero no bajan la guardia.

Un Black Friday 2025 que pone a prueba la confianza

Según el estudio, el entusiasmo por las promociones continúa, pero viene acompañado de un fuerte sentimiento de precaución ante estafas, fraudes digitales, precios artificialmente inflados y estrategias engañosas.

Las advertencias de autoridades, expertos y organizaciones de defensa del consumidor se convirtieron en parte central de la narrativa.

En palabras de Rodrigo Castro, CEO de Shift Latam Porter Novelli: “El Black Friday 2025 dejó de ser solo una celebración de descuentos. Hoy es una prueba de confianza. Las marcas que ganan son las que proyectan claridad, seguridad y una experiencia sin fricciones. La conversación cambió, y las estrategias también deben hacerlo.”

Diferencias marcadas entre los países de la región

El estudio detalla comportamientos profundamente distintos según cada mercado:

Costa Rica: consumidores altamente vigilantes, con foco en seguridad digital, guías de compra y verificación de autenticidad.
Colombia: fuerte presencia de Amazon, comparativas de precios y múltiples alertas sobre ofertas engañosas.
Ecuador: noviembre se dinamiza con la llegada del décimo tercer sueldo, impulsando planificación financiera y compras físicas.
El Salvador: alta demanda tecnológica, acompañada de advertencias oficiales sobre fraudes y verificación de precios.
Panamá: consumidores exigentes, combinando entretenimiento en comercios con vigilancia activa de promociones.
Guatemala: el Black Friday marca el inicio de la temporada festiva, con consumo responsable.
Honduras: destaca el enfoque en seguridad digital y administración del gasto.
Nicaragua: predominio del consumo presencial, con relevancia de tiendas físicas frente al comercio digital.

Una lectura regional: entusiasmo, sí; confianza, no tanto

SHIFT Latam Porter Novelli subraya que el interés comercial sigue sólido, pero está empañado por el temor constante a suplantaciones de identidad, clonación de sitios web, falsos anuncios y malas prácticas de precios.

La conversación digital coincide en que el consumidor del 2025 es más analítico, exigente y difícil de engañar.

Metodología

La investigación se realizó sobre 1.170 publicaciones verificadas en medios digitales, redes sociales y fuentes abiertas de ocho países de la región, del 1 al 24 de noviembre de 2025. El análisis integra tendencias culturales, comportamientos de compra, señales de riesgo, alertas oficiales, guías prácticas y comparaciones regionales. Redacción Ruth Corrales.